Badanie skierowane było do klientów końcowych, w szczególności pracowników działów marketingu zarówno dużych korporacji, jak również małych i średnich przedsiębiorstw. 86% ankietowanych uważa upominki reklamowe za skuteczny nośnik reklamy i dokonuje zakupów tych artykułów w celu kształtowania wizerunku swojej firmy. Klienci przy dokonywaniu zakupów artykułów promocyjnych zwracają uwagę przede wszystkim na cenę. Jednak w porównaniu z rokiem 2010 coraz więcej z nich skupia się na jakości produktów.
Respondenci uznali, że najczęściej dokonują zakupów: artykułów biurowych, tekstyliów, torebek i opakowań. Potwierdza to niewątpliwe fakt, że obdarowujemy naszych obecnych lub potencjalnych klientów przede wszystkim produktami użytkowymi. W tym kontekście postrzeganie artykułów promocyjnych wyłącznie jako upominków zaczyna tracić na sile.
Do zakupów artykułów promocyjnych skłaniają ankietowanych: okres świąt, prezenty dla kontrahentów, organizacja imprez i eventów, targi, rocznice w firmie. Wykorzystują je najczęściej jako prezenty dla klientów i pracowników oraz jako insert do produktów, które oferują.
„II edycja badania po raz kolejny pokazała doskonałe postrzeganie artykułów promocyjnych przez osoby decydujące o wydatkach marketingowych. Wyniki przeprowadzonej ankiety udowodniły, iż artykuły promocyjne są postrzegane przez klienta końcowego jako skuteczny nośnik reklamy i firmy dokonują chętnie zakupów tego rodzaju nośnika reklamy” – powiedział Tomasz Chwiłowicz, wiceprezes PIAP.
Badanie zostało przeprowadzone w okresie grudzień 2012 – styczeń 2013, za pośrednictwem systemu ankietowego Paxonta.com.