Jak podkreśla Theo Raubenheimer, syn założycieli i współwłaściciel Label Leaders, jednym z podstawowych priorytetów firmy jest utrzymywania bliskich relacji ze wszystkimi partnerami biznesowymi – dotyczy to zarówno zleceniodawców, jak i dostawców. Dlatego przedsiębiorstwo od początku bazuje na maszynach Mark Andy i ich sprawdzonym dostawcy – firmie Sarepco. Kolejne fundamenty działalności to jakość oferowanych produktów oraz poziom i zakres obsługi klientów.

Theo Raubenheimer po raz pierwszy miał okazję obejrzeć maszynę Evolution Series podczas targów Labelexpo Europe 2019 w Brukseli. „Już wówczas zwróciliśmy na nią uwagę, doceniając krótki czas narządzania, prędkość drukowania i prostotę obsługi” – mówi. Decyzję o zakupie kierownictwo Label Leaders podjęło, gdy pojawiło się prawdopodobieństwo wprowadzenia w firmie drugiej zmiany, a chciała ona pozostać przy jednej – dziennej. Wówczas zdecydowano się na zakup maszyny Evolution Series E5, która została tu zainstalowana w sierpniu 2021 r. Jest ona wyposażona w osiem zespołów drukujących oraz sztancę QCDC. „Ponieważ to kolejne rozwiązanie Mark Andy w naszej firmie, możemy w nim stosować dotychczas wykorzystywane przez nas płyty, cylindry czy wykrojniki. To oczywiście optymalizuje koszty i pozwala na usprawnienie funkcjonowania całego parku maszynowego. Nowe rozwiązanie zwiększyło także potrzebny w naszej firmie potencjał wytwórczy i pozwoliło skrócić czas dostawy gotowego zamówienia do klientów. Etykieta to specyficzny produkt i zawsze będzie potrzebna. Co więcej, wciąż rozwijamy naszą ofertę m.in. w kontekście zróżnicowanych wzorów czy podłoży, na których drukujemy. Nowa maszyna, dzięki szybkiemu narządzaniu i przezbrajaniu, a zarazem przy większej szerokości wstęgi, pozwala nam na bardziej efektywną produkcję” – mówi Theo Raubenheimer.

Baza klientów Label Leaders obejmuje obecnie trzy główne grupy odbiorców: sieci handlu detalicznego, producentów wyrobów mlecznych oraz producentów wina. Każda ma swoją specyfikę, jednak w przypadku każdej z nich są niezmienne parametry, na które klienci zwracają uwagę: wysoka jakość produktu i dostawa na czas. Tu współwłaściciel drukarni przytacza przykład branży winiarskiej, gdzie dostawa etykiety musi mieć miejsce w dniu butelkowania trunku, by cała procedura nie wpłynęła na udział procentowy alkoholu.

W kontekście obecnych problemów na rynku surowcowym i ponad 500 różnych etykiet do wykonania, firma nie tylko musi mieć wystarczającą ilość podłoża w swoich magazynach, ale też powinna zachować właściwe parametry produkcyjne, by utrzymać marżę w sposób nieodczuwalny dla klienta. Jednym z rozwiązań, jakie przytacza Theo Raubenheimer, jest zwiększanie nakładu, nawet mimo faktu, że od grudnia 2021 roku cena nabywanego przez Label Leaders papieru wzrosła czterokrotnie. „Posiadanie w parku sprzętowym tak elastycznej maszyny jak Evolution Series E5 i nasza filozofia biznesu bardzo nam w tym pomagają” – mówi.

Theo Raubenheimer postrzega współpracę z firmą Sarepco jako element stymulujący działalność Label Leaders. Poza dostawami maszyn, montażem i szkoleniem załogi, podejmuje też szereg działań o charakterze prewencyjnym. Paul Bouwer, dyrektor firmy Sarepco, zwraca uwagę na kwestie geograficzne i sposób funkcjonowania zakładu poligraficznego w kontekście dużego dystansu, jaki dzieli go od głównych metropolii RPA. Jak mówi, dzięki właściwemu zarządzaniu stała się ona największą drukarnią etykietową w kraju, będącą w rękach osób prywatnych.