Home / Czytelnia / Z ostatniej chwili / Wydarzenia / Drukarnia Digital 1 wprowadziła system zarządzania

Drukarnia Digital 1 wprowadziła system zarządzania

System do zarządzania Mnumi, który pracuje od niedawna w drukarni cyfrowej Digital 1 w Sopocie, zrewolucjonizował organizację pracy w tym przedsiębiorstwie. Jego właściciel, Rafał Wojciechowski, nie wyobraża już sobie obecnie pracy bez tego przydatnego narzędzia, które nie tylko usprawnia procesy, ale także porządkuje firmę i otwiera przed nią zupełnie nowe możliwości rynkowe.

Digital 1 to znana od wielu lat na rynku trójmiejskim drukarnia specjalizująca się w produkcji szeroko pojętego akcydensu dla klientów bezpośrednich, ale również agencji reklamowych, firm i instytucji, a także – w zakresie niskich nakładów – dla drukarń offsetowych z regionu. Zajmuje się kreacją, wykorzystując najbardziej profesjonalne rozwiązania graficzne, tworzy oryginalne projekty i oferuje wszelkie usługi z tym związane: projektowanie graficzne, skład i łamanie tekstów, archiwizację danych na CD itp., ale przede wszystkim drukowanie, w czym od lat się specjalizuje. Jej właściciel zawsze bacznie obserwuje zmiany rynkowe, aby dostosować do nich swoją ofertę. Od pewnego czasu przyglądał się więc systemom do zarządzania przedsiębiorstwem, bo wiedział, że wobec zmieniającej się sytuacji rynkowej ta właśnie inwestycja będzie w najbliższym czasie priorytetem dla jego firmy. „Jeszcze do niedawna obsługiwaliśmy przede wszystkim klientów z Trójmiasta – mówi Rafał Wojciechowski. – W Sopocie i Gdańsku jest wiele restauracji, hoteli i sklepów, które drukowały u nas swoje wizytówki, foldery, broszury, ulotki czy inne materiały reklamowe w niskich nakładach, realizowane szybko i na czas. Ostatnio jednak coraz częściej właściciele klubów, restauracji czy barów wykorzystują Facebook jako miejsce do informowania swoich klientów o nadchodzących wydarzeniach, promocjach itd. W związku z tym zapotrzebowanie na drukowanie spada, co jest naturalnym znakiem obecnego czasu. Dlatego doszedłem do wniosku, że nie warto obrażać się na rzeczywistość, ale należy wprowadzić zmiany, które zabezpieczą nas przed tą nową sytuacją i poszerzą nasze możliwości w zakresie obsługi klientów, również tych spoza Trójmiasta. Zasadniczą okazał się więc dla nas system do zarządzania. Wybór padł na Mnumi, bo to doskonałe narzędzie, które spełnia wszystkie nasze oczekiwania. Istotnym był dla nas fakt, że jego autorami są drukarze, co przełożyło się na jakość działania systemu. Jest on skrojony na potrzeby każdej drukarni, będąc jednocześnie narzędziem elastycznym, które można dopasować do własnych potrzeb”.
Rafał Wojciechowski wspomina, że samo wdrożenie nie było łatwe. „Nie należy oczekiwać, że system do zarządzania wdroży się sam, a jeszcze dodatkowo sam uporządkuje nasze przedsiębiorstwo. To nie jest możliwe w przypadku jakiegokolwiek rozwiązania. Wdrożeniu trzeba na początku poświęcić trochę czasu, ale jest to czas niezmiernie cenny, bo daje nam nowe spojrzenie na nasz własny biznes, co skutkuje cennymi wnioskami. Warto wspomnieć, że firma Mnumi – producent systemu – jest w tym zakresie niezmiernie pomocna. Szkolenia, pomoc na miejscu w drukarni na początku działania systemu, wszelkie podpowiedzi przedstawicieli Mnumi, były dla nas bardzo cenne. I mimo iż początki nie były łatwe, zupełnie nie wyobrażamy sobie obecnie pracy bez tego narzędzia”.
Mnumi to kompleksowy system do obsługi drukarni. Obejmuje on zarządzanie obiegiem prac – od przyjęcia zamówienia (zarówno drogą tradycyjną, jak i przez Internet), jego obsługę przez Biuro Obsługi Klienta, poprzez realizację zlecenia (w drukarni, introligatorni), aż po pakowanie i wysyłkę. Pozwala również sprawnie zarządzać płatnościami, a co najważniejsze – skutecznie zarządzać całym przedsiębiorstwem. „Poszczególne elementy systemu – mówi Rafał Wojciechowski – pozwalają nam nie tylko na zwiększenie w przyszłości sprzedaży poprzez możliwość oferowania jej przez Internet (co umożliwia nam rozwój i jest rozwiązaniem na nową sytuację rynkową, z którą musimy się mierzyć), ale również poprzez tworzenie odpowiednich szablonów i formularzy, które pozwalają na zwiększenie jej efektywności. Mnumi więc nie tylko ułatwia pracę pracownikom naszej drukarni, ale także umożliwia naszym klientom przygotowywanie własnych, dowolnych projektów, jak również korzystanie z edytorów kalendarzy i fotoalbumów – wszystko znajduje się na naszych stronach www.digital1.pl, a obsługa systemu jest niezmiernie prosta. Kolejna rzecz to kalkulacje, które w systemie przeprowadza się w tempie niemalże ekspresowym. To ważna funkcja biorąc pod uwagę, że dziennie mieliśmy w tym zakresie spore potrzeby i stale się zwiększały w ostatnim czasie. Teraz przygotowanie kalkulacji zajmuje nam zaledwie chwilę, ale również część z nich może przeprowadzić sam klient, który niemal natychmiast wie, ile będzie kosztowało u nas wykonanie jego zlecenia. Warto wspomnieć, że nasi klienci na każdym etapie wykonywania przez nas pracy mają możliwość sprawdzania na bieżąco statusu swoich zamówień. Jest to dla nich wygodne rozwiązanie, a my dzięki temu oszczędzamy czas związany z informowaniem co się dzieje z danym zamówieniem. Wbrew pozorom, przed wdrożeniem systemu zajmowało nam to sporo czasu. Teraz system może wysyłać do naszych klientów sms-y i e-maile z powiadomieniem o rozpoczęciu i zakończeniu produkcji. Mnumi eliminuje również błędy, jakie mogą się zdarzyć w codziennej pracy – wszystko jest rejestrowane w systemie, odpowiednio ustawiane, dzięki czemu czujemy się dużo spokojniejsi niż miało to miejsce przed wdrożeniem. Warto wspomnieć, że nasi klienci mogą również sami sprawdzać stan swoich rozliczeń, a także samodzielnie drukować faktury. Mnumi umożliwia również wysyłkę faktur w wersji elektronicznej oraz obsługę wielu metod płatności”.
System umożliwia również wznawianie prac. „W przypadku powtarzających się zamówień – podkreśla Rafał Wojciechowski – to szczególnie cenna funkcja, bo znacząco przyspiesza ich realizację, nie musimy teraz poszukiwać danego zamówienia np. sprzed roku, bo jest ono skatalogowane i przypisane danemu klientowi. Kolejne korzyści dla nas to usprawnienie pakowania i wysyłki zleceń – wszystko teraz ma swoje odpowiednie miejsce, jest dokładnie oznaczone w systemie, co po pierwsze usprawnia naszą pracę, a po drugie pozwala na uniknięcie jakichkolwiek błędów”.
Rafał Wojciechowski ceni sobie również możliwość spojrzenia nas swoją firmę poprzez dane, jakie można uzyskać z systemu: wielkość sprzedaży (w tym poszczególnych produktów), jej rentowność, wszelkiego rodzaju raporty i szereg innych informacji pozwala mu teraz na sprawniejsze zarządzanie swoim przedsiębiorstwem.

  • Obecnie 0 z 5.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ocena: 0/5 (0 ocen/y)

Dziękujemy za ocenę!

Twoja ocena już została uwzględniona. możesz oceniać tylko raz!

Twoja ocena została zmieniona, dziękujemy za ocenę!

Nie masz uprawnień do pisania komentarzy. Zaloguj się.

Z ostatniej chwili

W dn. 19 i 20 czerwca br. w warszawskim Expo XXI odbędzie się V edycja Międzynarodowych Targów Dostawców dla Przemysłu Farmaceutycznego i Kosmetycznego PCI Days 2024. Wydarzenie, w którym udział jest bezpłatny (wymagana jest rejestracja), jest przeznaczone dla producentów leków i kosmetyków, a także przedstawicieli instytucji, uczelni i firm z otoczenia branży farmaceutycznej i kosmetycznej.

Firma Dantex – producent cyfrowych drukarek do etykiet – nawiązała współpracę sprzedażową i marketingową dotyczącą drukarek Pico z Grupo Impryma, działającą na terenie Hiszpanii i Portugalii.

Polecamy

Prenumerata

Zachęcamy do zaprenumerowania naszego pisma.
Wypełnij formularz i dołącz do grona ludzi dobrze poinformowanych.

●Zamawiam prenumeratę●

Reklama

W tym miejscu zamieszczamy cenniki produktów reklamowych w drukowanych wydaniach "Świata DRUKU" oraz informacje techniczne dotyczące ich przygotowania.
Wszelkie ewentualne pytania prosimy kierować do działu reklamy:
tel. 42 687 12 92
reklama@swiatdruku.eu

*Informacje o modułach reklamowych do zestawień tematycznych:

Moduły reklamowe do zestawień przygotowywane przez nasze zewnętrzne studio graficzne (w wym. 180 x 40 mm), w oparciu o przesłane do nas w tym celu następujące materiały Klienta:
- logotyp w rozdzielczości 300 dpi (formaty: AI, CDR, EPS, JPEG, PDF lub TIFF)
- nazwa firmy wraz z formą prawną
- adres: ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość
- jeden numer telefonu i jeden numer faksu
- jeden adres e-mail i jeden adres strony www
- opis działalności do 600 znaków ze spacjami.

Moduły są przesyłane do Klienta przed drukiem w celu akceptacji.

W cenie modułu zawarta jest jedna poprawka Klienta i wszelkie korekty ewentualnych błędów zawinionych przez naszą redakcję lub studio graficzne.

Dodatkowe zmiany treści są dodatkowo płatne, uzależnione od czasu pracy studia.